Ücret gönderim

Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak Vakıf Bankası hesabımıza (TL olarak) yapabilirsiniz.

Sipariş Bedeli İadesi

Eğer siparişiniz herhangi bir nedenle iptal edilirse, TVGARAGE ürün bedelini işlemden itibaren üç iş günü içinde hesabınıza iade eder. Bunun için banka hesap bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde şirketimizin finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

Teslimat

Sipariş ettiğiniz ürünleri mümkün olan en kısa sürede kargoya vermeye çalışıyoruz. Stokta bulunmayan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Teslimatın gecikmesi durumunda sizi bilgilendireceğiz.

Ürünün teslimatının sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.

Kargo gönderim bilgileri

Yurtiçi Kargo çalışma saatlerimiz şu şekildedir: Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri saat 16.00’ya kadar, Cumartesi günleri ise saat 12.00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Belirtilen saatler dışında verilen siparişler ise bir sonraki mesai saati başlangıcında kargo firmasına teslim edilir.

Talepleriniz, siparişinizi verirken seçtiğiniz teslimat yöntemine göre işleme alınacaktır. Kargolarınız Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilecektir.

Müşteri temsilcimizle iletişime geçerek farklı teslimat seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz. kargo teslimatları sadece Türkiye içindir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırladığınız tutanakla ilgili bilgiyi en kısa sürede 05457172717 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden iletmelisiniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bahsettiğiniz işlemleri tamamlamanız halinde, paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa sürede yeniden teslimatı sağlayacağız.

Eğer 05457172717 numaralı WhatsApp adresine ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olabilirsiniz.